项目风险管理中的行为文化和制度文化构成要素及评价研究

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一个项目尤其是大型项目通常都由多种环节组成,每一个环节都有可能出现变化,这种变化会使结果发生实质性的改变,这就决定了应在项目管理中实施全面的风险管理策略。另一方面,项目的临时性决定了项目组成员是随着项目的进行从其他各个部门临时抽调,这些项目组成员通常没有共同工作经历,对于项目的了解程度和对风险的态度也会有区别,而项目是临时的,在时间较短的项目中,磨合时间不足,项目风险管理的效果也会打折扣。应对以上问题,最好的方法就是构建一套卓有成效的,适应项目本身特点以及所处地区经济政治环境的风险管理文化体系,以促进拥有不同背景,来自不同部门的项目组成员能够尽快融合,并全员参与到项目风险管理过程中。传统的项目风险管理研究多聚焦在具体操作方法上,而很少有研究从文化层面去审视和探讨项目风险管理。本文从项目风险管理文化的概念、发展以及定义等方面进行了梳理,从项目本身所具有的特点出发,分析阐述了项目风险管理文化所具有的特征以及其建设意义,并结合通用的文化四层次模型给出了项目风险管理文化的四层次模型。进而给出了项目风险管理文化中的行为文化和制度文化的构成要素及评价指标。在研究方法上,借鉴模糊综合评价法,构建了与层次分析法结合的项目风险管理的行为文化和制度文化的模糊综合评价模型,系统地分析了两个二级指标和16个三级指标组成项目风险管理文化中的行为文化和制度文化的评价指标体系,并确定了各级指标的权重。为验证我所构建的模型的有效性,我对一家路桥公司做了深入调研,期间发现基层员工对项目风险管理内容及必要性的理解与理论研究有所偏差,针对此我也给出了一些行之有效的解决方法,此在文中也有涉及。最后,本文采用问卷调查方法收集相关数据,并通过层次分析法软件对数据进行了计算分析。结果显示:该项目部项目风险管理文化总体评价、制度文化评价及行为文化评价得分均为在70至80之间,有较大的提升空间。
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