建设工程质量检测机构诚信评价研究

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质量是工程建设的永恒主题,建设工程质量检测机构(以下简称“检测机构”)是工程质量管理的重要参与主体,其诚信状况直接影响工程质量的评定,因而对其进行诚信评价很重要。评价检测机构的诚信等级既可促使检测机构提高工作质量,自觉规范自身检测行为,也可为政府主管部门实行检测机构动态管理、规范检测市场提供有利的客观依据。  本文基于检测机构获取检测业务和执行检测业务全过程,研究了检测机构诚信,主要内容包括以下几个方面:  (1)检测机构诚信内涵  从诚信的历史演绎出发,探讨了国内外诚信在说文解字、道德、经济和法律四个方面的内涵,在借鉴前人成果的基础上总结出当代诚信内涵。结合检测的特点和作用定义了检测机构诚信内涵,并分析了其诚信特点。  (2)检测机构诚信评价指标体系  在借鉴国内外企业诚信评价指标和市场调查的基础上,建立了初步的检测机构诚信评价指标体系,并采用问卷调查的方式进行试调。然后,根据试调结果和专家反馈意见修正完善指标体系,构建了检测机构诚信评价指标体系概念模型,形成第二轮调查问卷,并进行发放和回收,运用结构方程模型等进行数据分析,最终构建了一套包括诚信基础、业务承揽诚信、履约诚信和诚信环境四个方面共38个指标的检测机构诚信评价指标体系。  (3)检测机构诚信评价模型  在不同诚信评价方法和赋权方法比选的基础上,结合本研究的特点,构建了基于网络层次分析法(ANP)的检测机构诚信模糊综合评价模型,针对评价指标体系制定了一套评价指标评分标准,并根据ANP原理借助SD软件确定了各指标权重。然后进行应用案例分析,计算结果与实际对比验证了模型的可操作性、合理性和有效性。在案例分析的基础上,对诚信评价结果的应用从运作模式、模式的总体框架、监管和法律机制和激励惩戒机制四个方面提出了初步实施构想。
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