信用卡以信贷方法预支人们未来消费能力,刺激或者满足了当前个人现实生活消费需求,这一新的消费模式在促进社会经济繁荣进步的同时,也给人们改善生活水平带来了极大便利。然而,部分银行机构信用卡格式合同领用合约中,仍存在对消费者的知情权告知不充分,造成消费者对银行机构的信用卡业务计息规则,包括全额罚息、违约金(滞纳金)、复利等费用在内的标准和计算方式,以及信用卡逾期违约后果的严重性了解并不多,造成实际偿还银行金额超出个人期待值,往往容易引发消费者与银行机构产生许多不必要纠纷。对于银行业金融机构而言,信用卡过高的利息在带来可观的收入的同时,也带来了不良影响。特别是当大量信用卡逾期违约出现,消费者投诉纠纷一旦成为公众的热议话题,势必会给银行的声誉和形象带来负面影响。我国目前信用卡计息规则主要依据为人民银行的部委规章及相关政策文件,司法上也存在不同时期同一类型的案例,判决结果完全不同的现象,不利于信用卡交易纠纷的处理和当事人权益的保护。本文尝试通过两起信用卡纠纷司法案例中常见的计息规则问题进行分析,并借鉴国际信用卡计息规则处置的经验做法,从完善法律体系、部门监管机制与行业自律管理等方面提出了解决现实问题的建议,规范和完善现有的信用卡计息规则法律规章制度,防范和化解系统性金融风险。本文主要包括四部分:第一章引言部分主要介绍了选题背景、意义、研究思路和方法,介绍了国内信用卡计息规则研究的若干理论学说。第二章对常见的信用卡计息纠纷问题进行分析。主要对信用卡计息规则进行法律方面研究,首先介绍了信用卡计息的依据,然后对信用卡计息规则纠纷所涉及的透支利息、复利、违约金、格式条款相关制度规定、争议部分方面进行法律分析。重点介绍了国内现有信用卡计息规则存在违约金未设置限额、综合年化利率较高,领用合约格式合同术语过于专业导致消费者知情权未充分告知等问题。第三章结合境外发达国家、地区信用卡计息规则,主要从法律体系、监管制度、行业自律、经验教训等方面经验做法,归纳总结对我国信用卡计息规则纠纷问题解决的启示。第四章分析了目前我国信用卡计息规则法律方面有待完善的环节,对现实问题法理分析,并就完善我国信用卡计息规则纠纷处置法治建设提出改进的建议。为完善信用卡计息规则的纠纷处置机制,主要从四方面着手:完善信用卡计息规则法律体系、建立高效的监管协调机制、发挥行业自律管理、优化信用环境治理和建设。