新零售空间体验性展示设计研究

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自本世纪以来我国经济发展欣欣向荣,国民经济的增速实现了腾飞,零售行业的变化可谓波澜壮阔,电子商务携压倒性的价格优势、广泛的销售品类及颠覆传统的购物方式对实体零售进行“降维打击”。自电商人口与流量的红利耗尽后,实体零售的潜在价值逐渐显露,恰逢体验经济时代的到来与新零售概念的提出令实体零售业获得了回春的契机。通过对新零售空间的时代背景、业态种类及展示设计特征的分析,统计目前新零售展示设计所取得的成绩,分别从消费者角度、品牌方角度与设计师角度找出存在的问题。在研究与体验相关理论的基础之上,结合新零售消费群体的需求,针对性地总结出新零售空间中的三重体验及其特性,并指出其是伴随着消费活动的进行,同步地、循序渐进地产生。创新性地将三重体验的触发顺序作为设计脉络,结合案例剖析如何运用展示设计表现方法,一步一步地引导消费者从“邂逅”到“吸引”,最后“迷恋”上新零售空间。新零售实体项目从孵化到运营才刚满两年,新技术新手段投入的同时也产生了不少矛盾,展示设计的价值尚有丰富的挖掘空间。本文基于新零售“重体验”的内涵,探索体验在零售空间中的表现方式,研究如何发挥展示设计的能动性为消费者打造耳目一新的零售空间,创造购物的惊喜新体验,为传统零售空间的转型升级提供新的思路。
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