基于使用与满足理论的湖南高校微信订阅号研究

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微信是全球拥有最多用户的网络社交APP,目前注册用户数已超过6.5亿。与此同时,微信也势如破竹地扩充这自身的影响力版图,迅速地在全国各大高校流行起来。本文以湖南6所高校的官方微信订阅号作为研究对象,以使用与满足理论为理论基础,运用网络问卷调查法和网络数据分析法对湖南6所高校的官方微信订阅号进行实证调查研究。高校微信订阅号在高校宣传工作中扮演着重要的地位,它能在很大程度上满足高校学生用户的讯息需求。在新媒体时代的背景下,高校的管理工作也在与时俱进。湖南各大校方重视微信订阅号的积极作用,并借助这个颇具影响力的校园公众平台来加强对大学生的教育工作。其次,文章通过对实证调研的数据进行统计和分析,了解湖南6所高校官方微信订阅号的运行现状,收集订阅号用户们的反馈信息。由此,文章中得出结论:高校微信订阅号的用户们的“核心”需求是对“校园服务”的需求、对校内外新闻资讯的需求。文章旨在探究官方微信订阅号对高校教育、管理和宣传工作的重要推动作用,分析其优势以及现阶段所存在的问题,并为湖南6所高校官方微信订阅号提出改进的建议。
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