突发公共卫生事件下的社会工作介入研究 ——以新冠肺炎疫情为例

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2020年伊始,新冠肺炎疫情的爆发给社会造成巨大的危机。现在,疫情在我国已经趋于平稳。回顾此次新冠肺炎疫情的应对过程,社会工作作为一种专业力量积极参与疫情防控实践,做出了重要贡献。习近平主席在2020年2月23日讲话中提出要发挥社会工作参与疫情防控的专业优势,充分肯定了社会工作介入疫情防控的重要性。新冠肺炎作为一种突发公共卫生事件,具有传播快、传染性强、影响范围大等特点。笔者通过理论与实践相结合的方法,对突发公共卫生事件下的社会工作介入进行研究。首先,运用文献研究法查阅资料,总结前人对社会工作介入突发公共卫生事件的讨论,使用SWOT分析法归纳、分析社会工作介入其中的优势、劣势、机遇和挑战。接下来,为了 了解社会工作介入新冠肺炎疫情防控的真实情况,笔者深入H社会组织、S医院以及所在的X社区,运用半结构化访谈法、参与式观察法搜集所需资料,在实践中总结疫情发生后社会工作的参与情况。并且,基于危机干预理论对疫情影响下的弱势群体开展个案服务,了解社会工作者介入的角度和存在的困难。最后,综合前文的分析和实践调查的情况,基于社会行动理论的四要素目的、规范、行动者和情境,秉着扬长避短、规避风险的原则提出社会工作介入突发公共卫生事件的有效机制,即加强顶层设计机制建设;加强专业人才队伍机制建设;加强适用于本土的社工服务标准机制建设和加强多学科协同合作机制建设。为之后社会工作介入突发公共卫生事件的实践提供借鉴和参考。
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