基于序参量原理的组织战略变革过程研究

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随着全球竞争的日益激烈,科学技术的迅猛发展,顾客需求的不断变化,动态复杂成为组织所处环境的新特征。组织环境的动态复杂性正深刻改变着各类社会组织,并对各类社会组织的生存与发展提出了新的挑战和要求。为适应环境的变化与要求,进行战略变革就成为社会组织寻求生存与发展的必然选择。然而,战略变革是一把双刃剑,它既可以给组织带来生机,也可能成为加速组织死亡的催化剂。因此,如何提高战略变革的有效性,保证战略变革过程的有序进行,是组织战略变革的理论与实践关注的重要课题。针对上述问题,本文在以往研究的基础上,从序参量原理的视角出发,对组织战略变革过程的内部机理进行了探讨与分析,并提出了相应的管理策略,主要工作包括以下四个方面:(1)提出了基于序参量原理的组织战略变革过程分析框架应用序参量原理分析组织战略变革过程的变化机理,是一项尝试性工作,有必要构建一个分析框架。基于此,本部分首先探讨了序参量原理在组织战略变革过程中的适用性,认为组织战略变革过程符合序参量产生的条件与要求;并在此基础上,系统分析了在战略变革过程中,组织系统内部各要素的协同变化关系;依据各要素的协同变化关系将组织在战略变革过程分为战略选择、资源调整与文化协同三个阶段。因此,研究与分析这三个阶段的协同作用机理,确定各阶段的序参量,及提出相应的管理策略,就构成了应用序参量原理分析组织战略变革过程的理论框架体系。(2)研究与分析了战略变革过程各阶段的协同作用机理在分析框架的指导下,针对战略选择、资源调整与文化协同三个阶段,分别对其中存在的协同变化关系及作用机理进行了系统性的分析。对于战略选择阶段,系统地探讨了其中战略与环境的间接和直接协同作用机理,并指出了战略变化是核心与关键;对于资源调整阶段,系统地探讨了结构与资源的内、外部协同作用机理,并指出了结构与资源的互动是核心与关键;对于文化协同阶段,系统地探讨了文化与战略、人员和文化与制度、流程间的协同作用机理,并指出了文化的改变是核心与关键。(3)研究并确定了主导组织战略变革各阶段的序参量在分析每个阶段中存在的协同变化机理基础上,提出了每个阶段的过程模式,通过分析每个阶段的过程模式,分别确定了主导每个阶段的序参量。对于战略选择阶段,战略思维符合序参量的条件与要求;对于资源调整阶段,现有资源序参量与目标资源序参量的差别是主导资源调整的序参量;而对于文化协同阶段,实际文化序参量与战略文化序参量的差别为主导该阶段的序参量。(4)基于序参量的视角,提出了组织战略变革过程中各阶段的管理策略在确定每个阶段的序参量后,依据各阶段中序参量的不同特征,提出了相应的管理策略,并通过相应的实例验证了本文提出的理论与方法的有效性。对于战略选择阶段,提出了一种基于GPEM主旋律分析的序参量载体识别方法,给出了基于序参量识别的战略选择策略,并通过应用实例验证了方法与管理策略的有效性;对于资源调整阶段,提出了基于序参量的资源调整原则,针对战略变革的核心角色——人力资源,提出了基于人岗匹配的调整方法及策略,并通过SL公司的人力资源调整实例验证了方法及策略的有效性;对于文化协同阶段,确定了影响序参量形成的两类变量,提出了组织学势思想来分析这两类变量的变化及关系,并提出了相应的管理策略,通过分析PCI公司中的两个变革项目,验证了本文提出的理论与策略的有效性。本文的研究不仅丰富和发展了组织战略变革理论,并且为研究与分析组织战略变革过程提供了有效的理论工具,同时对于把握战略变革过程中的主导因素,保证组织战略变革的有效性具有重要作用,进而对组织进行战略变革的实际工作具有重要的指导性意义。
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