随着经济的高速发展和金融活动的日益频繁，信用交易越来越引起人们的关注和研究。在当前市场信用状况不佳的情况下，信用交易机制需要经济环境的配合，信用效率发挥的高低取决于社会意识形态及上层建筑对它的支持强度。信用属于成本极低的投资资本，它可成为企业、集体和个人的宝贵资产，可以带来大量的附加价值。当前，我国有些企业正处在“赊销找死，不赊销等死”的两难境地。一方面，市场竞争日益激烈，为了签到订货单以提高市场占有率，赊销方需要向赊购方提供实惠价格和其他优惠的条件;另一方面，客户信用状况差，以各种借口拖欠账款。虽然欠债还钱天经地义，但事实上针对应收账款的回款问题却常常出现门难进、款难要、脸难看的尴尬局面。因此，多数企业要支付巨额的回款成本，加上信用管理技术落后、经验不足，最后总是会产生大量呆账、坏账，致使经济的正常运行受到阻碍，严重影响国家的正常经济秩序。鉴于我国信用管理技术落后的现状，本文着力借鉴国外先进理念，结合本国国情，从赊销理论及赊销发展历史的踪迹中得到启发，以期解决赊销业务中的赊不赊、赊多少、赊多久、怎么赊等关键性的问题。第一章主要介绍研究的背景与意义、文献综述、研究思路与方法，为下文研究提供铺垫。第二章分析赊销问题的基本理论，探讨客户信用评估指标体系构建、赊销成本测算及赊销定价与客户信用评估的关系。第三章针对赊销业务中产生的两个期权的特性进行公式推导，对核心变量违约概率进行探讨，最后构建出中国市场环境下较为合理的违约概率模型。提出相应的期权法理论，分析了赊销成本、抵押物价值、抵押物价值波动率、无风险利率与赊销定价的关系，确定赊销定价的区间范围。第四章致力于赊销决策的目标及赊销决策集的确定，将第三章确定的赊销定价范围区间代入到约束条件中，同时利用决策集里的参数与已获取的相关数据之间的量化关系，在既定的赊销目标下构建模型，最后解出决策集，为赊销提供决策建议。第五章基于客户信用风险评估进行赊销案例分析。选取WIND上市纺织业公司财务数据，运用支持向量机方法进行信用水平优劣分类。由于赊销业务涉及企业商业机密，因此只能通过模拟数据测算出第四章中列支的决策因子。第六章基于客户信用风险评估提供赊销决策操作建议。其中对赊销目标及约束条件的合理化，赊销利润风险比以及多个客户信用额度分配的赊销决策情形进行分析，得出合理化的赊销决策操作建议。第七章归纳总结研究中遇到的困难及不足之处，对赊销业务前景进行展望。