在经济全球化的环境中，企业需要提升自身的竞争力，绩效管理作为众多决定企业发展的关键因素之一，是非常重要的具有实用价值的管理技术。绩效管理包括组织、部门和个人三个层面的理论研究，目前，对组织和个人绩效的理论研究较为集中，而对部门绩效考核的研究不多。在生产制造型企业中，生产部门的绩效起着承上启下的重要作用，是组织与员工绩效的中间环节，向上承接组织的目标分解，向下集合着员工的创造力，对内强调部门的团体合作，对外联系着部门间的协调和配合。X公司的生产系统包括车体、总成、涂装等制造过程，具有复杂的工艺流程，多样的生产方式和不同的工艺特点，在这样一个生产系统中，需要建立一个全面，科学的绩效管理体系，它既要帮助企业实现战略目标，又要体现工作重点，另外还需要评估各生产部门的绩效表现，并对部门的工作有改进和指导作用。本文研究了部门绩效管理的理论和方法，归纳和总结了绩效管理的一般过程和经典方法，以X公司为实际案例，针对部门绩效考核中常见的问题，运用实用性强的层次分析法和模糊评价的有关方法，构建了一套客观的，科学的绩效管理体系。参考平衡计分卡的思想，运用问卷调查、专家访谈等方法构建了指标体系；并结合Minitab统计分析软件对指标进行了相关性分析，运用聚类分析法设定了评价尺度，进行模糊综合评价；绩效管理过程以流程的形式进行记录，规范了绩效管理系统的持续改进机制，设计了绩效考核信息系统。通过对X公司生产部门绩效评估的运用，提出将此绩效考核系统整理归纳，推广至与X公司相似的制造型企业。