财务共享服务中心构建问题研究--基于大型跨国企业A公司的案例研究

来源 :上海财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hopelesscpu
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
世界经济全球化发展趋势下,跨国公司在全球经济中扮演着重要角色,世界500强中的绝大多数都是大型跨国公司。随着跨国公司业务的不断延展,如何高效的组织资源,更好的利用资源,确保大型跨国公司高效运转,成为跨国公司高层管理人员亟需关注和解决的问题。其中,跨国公司的财务管理模式就是一个重要方面。跨国公司财务管理模式伴随着跨国公司的产生而出现,经历了“分权式”财务管理到“集权式”财务管理,再到“分权式”与“集权式”相结合的财务管理模式,整体上是螺旋上升的发展趋势。跨国公司产生初期,“分权式”财务管理方式有助于发挥子公司的积极性,以应对激烈的市场竞争环境。但是“分权式”的财务管理容易使子公司各自为政,难以实现母公司的整体财务目标。“集权式”财务管理模式应时而生,母公司统一制定财务政策,子公司贯彻执行,从而有利于公司整体财务目标的实现。目前,西方跨国公司大多都开始采用财务共享服务中心的管理模式,因为它是一种集“分权式”和“集权式”相结合的管理方式,通过流程再造和标准化,将易于标准化和流程化的财务业务整合到财务共享服务中心统一进行操作,从而达到降低财务总成本、提升客户满意度、改进客户服务质量、提升整体运营效率的目的。
  本文选取跨国企业A公司作为研究对象。A公司在上世纪80年代末进入中国市场,经过近20年的兼并收购式发展,组织规模不断扩大,如何使新并入的组织高效运转,成为A公司亟需解决的管理问题。2008年A公司着手建立财务共享服务中心,一方面考虑到A公司区域比较分散,不适应采用单一的全球中心模式;另一方面考虑到A公司财务流程种类繁多,不适应单独把某一财务流程分离出建立专长中心模式。A公司最终决定采用“区域中心”的模式建立财务共享服务中心。通过文献研究法奠定全文的理论基础:即财务共享服务理论结合跨国公司90年代之后兴起的战略管理理论。在此理论指导下,跨国公司把内部的流程按照价值链增值模式进行梳理整合,以便更好的支持跨国公司整体战略的发展。
  本文以A跨国公司为案例,采用实证调查分析方法分析A公司中国区财务共享服务中心模式的实施可行性、实施过程和关键成功因素,并针对实施过程中遇到的具体问题为A公司中国区财务共享服务中心运行模式提出改善性建议和优化措施,通过对比优化前后的A公司中国区相关业务数据,从而验证A公司中国区财务共享服务中心模式给A公司中国区带来的整体改善效果,进一步说明跨国公司建立财务共享服务中心的价值和意义。本文分享了A公司中国区FSSC绩效考核内容、考核指标以及考核标准,讨论了为何需要设立绩效考核指标,如何设立绩效考核指标,如何完善绩效考核方法,对于完善跨国公司FSSC绩效考核体系具有一定的理论意义和很强的实践指导价值。最后鉴于A公司中国区财务共享服务中心本身还在不断调整和完善中,无法对A公司中国区财务共享服务中心的最终架构做实证论证。但是A公司中国区财务共享服务中心创建之后的这十年期间,A公司中国区整体财务运营成本大幅降低,财务运营效率显著提高,财务服务质量也有质的飞跃,同时客户的满意度在增强,所有这些由于财务共享服务中心模式带来的积极效果是有目共睹。
其他文献
私募股权投资作为资本市场发展的重大金融领域创新,近年来在我国发展迅速。截至2018年末,我国私募股权投资机构己接近1.5万家,在协会登记的产品将近3万只,管理资本总计将近8万亿元人民币。私募股权投资基金作为金融领域中重要的投资方式,最终的目标是为了获取投资人利益最大化。  1946年,私募股权投资基金这一新型的融资形式在美国萌芽,经过七十多年的发展,私募股权投资基金慢慢从单纯的融资需求,演变成集融
学位
科学技术和服务技术在当今时代飞速发展,各大企业战略中都将质量管理作为领先的发展目标。同时在当今市场经济不断发展的状况下,人民的生活水平普遍明显提高,人们的消费观念里质量占用越来越重的比例,甚至宁愿高价购买质量优异的产品也不愿意低价购买劣质产品。  产品质量是企业的生命,是企业提升核心竞争力的基础,随着汽车行业的转型发展,各零配件的产品质量更是成为重中之重。质量管理在现代企业管理中也占有越来越重要的
在中共的十八届五中全会上通过了“中国共产党中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年计划的建议”。在该建议中提出,“十三五”时期是全面建设小康社会的决定性阶段,必须要建立一个有多层次,覆盖面广和差异化的银行机构体系,将私人资本扩展到银行业,发展普惠金融必须要大力发展我国中小企业和广大的农村地区,同时还要加强我国相对较贫穷地区的金融服务。为有效解决中国城乡经济发展不平衡问题,党的十九大做出了实施农村
学位
债券市场是资本市场的重要组成部分,发行债券作为企业的一种直接融资方式,不仅可以丰富企业的融资渠道,而且有助于改善企业的资本结构。近年来,随着我国债券市场规模的迅速扩大,债券已成为企业重要的融资方式之一。但部分发行人由于整体规模较小、信息披露少或信息披露质量差等原因,在债券市场融资时难以得到投资者认可,往往需要承担较高的融资成本,或需要通过增加担保增信等方式在债券市场上进行融资。  担保增信可以帮助
学位
随着国内证券市场的日益发展,尤其是基于证券市场的各类金融衍生品工具的推出,使得国内量化投资的逐渐成熟。同时,我国证券市场正处于投资主体结构化变动、监管要求逐渐规范、交易制度逐渐定型的过程中,量化投资策略正进入加速发展期。目前国内发展出来的多种量化策略中,以高频交易策略、量化套利策略以及Alpha策略为主。近两年随着两融业务、期指产品的逐渐发展,通过多因子模型构建Alpha策略实现稳定收益,将是量化
学位
随着中国经济的快速发展,在经济全球化的大势下,高净值人群越来越多的加入到了全球资产配置的大军中。而金融资产配置由于其较高的风险系数,以及相对高的专业度要求,让很多人更加谨慎为之,固定资产如房产的投资却备受青睐。近几年海外房产投资的热门国家,英国,美国,加拿大,澳洲等,每年的房产购买有很大一部分买家来自国内。在这个时代大背景下,我国很多大的房产开发企业也纷纷走出国门,全球开发房产,诸如万达,绿地,万
中邮人寿保险股份有限公司(简称“中邮保险”)成立至今己近十年,紧紧依托中国邮政集团公司(简称“中国邮政”)庞大的网络和资源发展业务。截至2019年6月底,中邮保险实现营业收入399.4亿元,列银行系保险公司第2位:总资产、净资产、资本金、利润总额均列银行系保险公司第1位;利润总额9.2亿元,在非上市保险公司中排名第6、寿险业第11位。中邮保险得以取得这样的成绩,主要源于其创立的“自营+代管”特色发
我国经济自2000年以来飞速发展,银行业也随之快速发展扩张,在银行数量、资产规模、经营水平、盈利能力等方面均取得了卓越的成绩。与此同时,我国银行业的竞争也在不断加剧,由于地方经济发展的需要,股份制商业银行、城市商业银行发展意愿愈演愈烈,竞争冲突不断升级,导致部分银行机构的利润空间被不断压缩。大力发展中间业务成为各类商业银行需求业绩突破、增加自身核心竞争力的有效举措与探索方向。但在发展中间业务的过程
学位
在中国共产党第十七次全国代表大会中提出了“文化大发展大繁荣”的理念,而后在党的第十八次全国代表大会中又明确了将我国建设为文化强国的目标,接着在2017年10月28日召开的党的第十九次全国代表大会当中,习近平总书记又再次强调要“坚定文化自信”,可见文化建设是我国在未来社会建设与经济发展当中的一大关键方向,其重要性不言而喻。建设文化产业园是近年来我国为推动国民经济转型发展、促进文化产业规模化发展所做出
自中国改革开放以来,我国的证券市场己经经历了二十多年的发展,在风险规避、融资融券、信号功能等方面发挥了巨大的作用,成为资本市场中重要的一部分。但是一直以来,国内资本市场处于较为封闭状态,与境外市场间互联互通的渠道较少,国际投资者投资中国证券市场的门槛一直较高。MSCI是国际投资的风向标,是全球投资组合经理采用最多的基准指数,自2013年起,明晟便启动了对A股纳入新兴市场指数的审议,但因为种种原因连
学位