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随着科学技术和生产力的迅猛发展,市场格局由卖方市场转向了买方市场,企业间的竞争变得日益激烈,产品质量成为企业竞争的最有力武器,因为质量反映了产品是否能够体现顾客需求、能否满足顾客需求,产品质量也就决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。企业在做出提高产品质量的决策时需要考虑到多方面的问题,如改进产品固定成本,供应链环境下零售商销售质量及合作意愿以及不确定环境对决策的影响。鉴于此,本文将上述因素引入到二级供应链,研究供应链关于产品质量改进的决策。首先,介绍了供应链管理和供应链质量管理的