随着知识经济的来临，竞争不断加剧，为适应社会需求，满足个人发展愿望，终身学习理念自产生之日起，便在世界范围内迅速传播，并得到了广泛认可，各国纷纷开始建立具有本国特色的终身教育体系。作为体系构建的重要途径和手段，以网络通讯技术为支撑，搭建数字化的终身学习平台，必将是未来发展的趋势。本文从用户视角出发，以终身学习网站为研究对象，以终身学习网站用户满意度评价指标为重点展开研究，围绕终身学习类网站满意度提升策略进行探讨。首先，对用户满意度理论、网站评价及网站用户满意度相关研究进行综合梳理与归纳。其次，在前面理论研究的基础上，对终身学习网站用户满意度内涵进行界定，结合终身学习网站自身特点与用户特征，构建出终身学习网站用户满意度模型，在模型基础上提出用户满意度评价指标，并对指标的科学性与合理性进行验证，并据此评价指标进行问卷编制。最后，针对某一具有代表性的终身学习网站进行用户满意度的实证研究，并对网站满意度进行统计分析，并以此提出终身学习类网站满意度的提升策略。从用户视角进行终身学习网站评价，既体现了“以人为本”的思想，又能准确把握用户需求，对网站健康有序的发展具有十分重要的现实意义。