随着市场竞争的日益激烈,企业的业务过程不再是一成不变,它需要根据市场的需求不断地做出动态的调整和修改。工作流技术的出现使得业务过程更加自动、高效的执行,然而它不能很好地支持业务过程的敏捷化管理,由此业务过程管理孕育而生。当前业务过程管理很好地把业务过程逻辑从业务过程中抽离出来,进行中性的维护和管理,实现了业务过程的一定敏捷性,而依次同时,当前业务过程管理对业务过程活动的内部逻辑、业务策略等特殊过程性信息的管理较弱,并且把非IT技术人员的专业业务人员拒之整个开发过程之外,这显然大大限制了业务过程的敏捷化。 这里提出一个基于业务规则的业务过程管理模型,以业务规则管理的思想管理业务过程中的流程结构、业务策略等分布在业务过程任何角落的业务规则,并用ECA模型来表示业务规则,很好地支持了业务过程的基本流程结构,这在当前业务过程管理提高业务过程敏捷化的基础上,大大增强了业务过程的敏捷化。 为了实现基于业务规则的业务过程管理系统,本文对其中的一个重要组成技术——业务规则的存储技术进行了实现讨论,并提出结构化业务规则的思想来提高业务规则的访问效率和维持规则库的正确性。 最后本文给出一个移动通信运营商的应用例子,来说明如何利用基于业务规则的业务过程管理来实现业务过程的敏捷化。