本文总结了滨州市小灵通市场发展的现状、特点和挑战，同时也采取SWOT分析方法深入分析了研究了滨州市网通公司小灵通市场的现状、发展趋势和竞争形势，滨州市网通公司小灵通内部存在的不足。滨州市网通公司必须优化网络，扩大覆盖，调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道，作好促销工作。并提出了滨州市网通公司要继续保持或扩大市场份额应在营销策略上采取的对策。 滨州市网通公司小灵通客户满意策略必须革新，充分重视分析诊断与顾客的每一个接触点，动态地把握用户的消费心理及消费趋向，注意定期、定量、综合测定顾客满意度；同时提高滨州市网通公司小灵通的网络质量，丰富的产品品牌，根据多样化品牌，结合品牌和服务质量，灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合传播；进一步借助现代销售方式，广泛利用商业零售营销网络，建立对代理商的监控体系，拓展营销渠道。