建设和保持良好的经济发展软环境,是各地区政府的重要职责和努力方向。经济发展软环境的考核与评估,不仅需要定性分析,更需要定量分析。本文研究探索了一个测评经济发展软环境的可调查、可量化的操作工具——企业满意度。　　企业满意度调查,就是通过采用统计调查的方法,了解企业在使用所在地政府提供的公共产品或享受政府提供的公共服务,以及对行政机关依法履行职责的执法行为,表现出的满意或不满意的态度。企业满意度调查,可以反映时点情况,也可以反映累积情况。企业满意度指数的计算,可以采用通用的统计技术手段来完成。企业满意度的统计分析,特别是动态分析,能客观真实地反映当地经济发展软环境的质量水平和变化情况。　　本文对天津市宝坻区首次企业满意度调查工作做了全程研究,包括调查背景、问卷设计、指标体系、调查方法、数据处理、统计分析、意见汇总和政策建议等。我们通过问卷调查的方法,在宝坻区全区范围内6855家企业中,随机抽取了300家企业实施企业满意度调查,对全部297份有效调查问卷采用相关分析(Correlate)手段,运用Spss统计专业软件进行统计汇总,获得了较为完整的宝坻区企业满意度测评结果。整个研究以定量研究和实证分析为主。通过系统的分析研究和意见汇总,提出了有针对性的政策建议和改进措施。