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经济社会的发展必然带来消费的升级,我国消费者对旅游的热情度日渐攀升,旅游业受到国内外产业界和学术界的普遍关注。我国传统的以旅行社为桥梁纽带的旅游产业结构因旅行社自身规模和实力的下滑正逐步变化,旅行社渐渐丧失其核心位置向边缘化发展。与此同时,旅行消费成熟度逐步提升,个性化需求逐步增强,信息技术的日新月异飞速打破旅游服务供应和旅行者之间的时空藩篱,网民基数所带来的网络旅游用户逐步上升,在线旅游产业以惊人的速度发展,电商旅游平台正逐步取代传统旅行社成为旅游服务供应链的核心。然而,在线旅游高速发展的同时,也