J银行N分行绩效考核体系优化研究

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随着国内经济不断发展,市场细分导致竞争变得异常激烈,商业银行也在寻求改变,不断进行改革创新,调整战略目标,优化和调整自身的管理机制,以应对不同的情况和环境。科学的经营绩效考核体系作为银行管理的核心,发挥着战略目标传导“指挥棒”的作用。本文在研究国内外商业银行绩效考核管理研究理论和实践经验的基础上,通过访谈法和问卷调查法对J银行N分行绩效考核体系进行了调研分析,发现该行绩效考核体系中最核心的网点绩效考核体系存在一定缺陷,主要存在缺乏明确且稳定的战略目标、绩效考核指标未聚焦核心重点、考核流程不够合理、考核重结果轻过程等问题。通过探究问题原因,主要存在未能合理统筹短期与长期发展、绩效考核设计未能广泛征求各方意见和管理层思想上重视程度不足等问题。在分析问题及成因的基础上,针对网点绩效考核体系进行优化方案设计,运用关键绩效指标法筛选网点绩效考核指标,使用层次分析法对指标权重进行重新确定,并对计分规则进行了优化。最后针对网点绩效考核体系优化方案提出了实施建议和保障措施,以确保优化方案能够顺利施行。保障措施主要有六个方面,分别为文化保障、系统保障、结果运用保障、制度建设保障、高层组织保障和后评估保障。本文对推动J银行N分行绩效考核体系优化,推动银行高质量发展,具有一定的理论意义和实践价值。
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