人力资源管理是银行可用资源中最活跃和最关键因素,它关系是否能够实现银行战略目标。因此,从一定意义上讲,公司或者企业的管理正是对人力资源的管理,其实质就是企业和员工一起为实现自身目标共同努力的过程。现代银行业金融机构主要从事金融服务,其拥有和投入最为重要资源是人力资源,尤其是近年来,我国银行业开始逐渐转型,从单一的存贷款金融业务向以存贷款业务为基础,多样化中间业务为特色逐步转型,并同时着手于金融产品及金融工具的开发,这对于积极转型的银行来说,在人力资源上的转变就体现为多样化人才的需要,人力资源成为影响银行业经营效益的关键因素。现代商业银行的竞争突出表现为人力资源管理水平和人力资源的竞争。银行要实现业务发展目标,就要有综合素质高、工作态度高,具有工作积极性和创造性的员工。人力资源对于一家单位或公司来说优势是有限的,为节约单位的经营成本,人力资源往往会成为首要压缩成本的对象,但在这有限的人力资源里,只要存在正确的人力资源管理理念和管理水平,就能将人力资源效用发挥最大,为单位创造最大的效益。人力资源管理的理念与管理水平成为主要影响因素,没有先进的管理理念及水平,商业银行不能高效管理人才,开发人力资源的最大优势,更不能实现既定的经营目标,并走向长远发展,最后也无法获得竞争优势和发展能力,在激烈的市场竞争中败下阵来。我国有数以百计的商业银行,在四大银行之外,更多的是中小银行,他们与四大行相比,存在起步晚、资本有限、客户群体有限、竞争能力薄弱等各种劣势因素。在客观因素无法改变的情况下,人力资源成为商业银行竞争的重要方面。本研究对GZ农商银行人力资源存在问题进行详细的阐述和分析,首先采用文献资料法与实践调查法相结合的方法,通过查阅国内外相关研究背景,以及对GZ农商银行人力资源情况进行实证调查,具体掌握GZ农商银行人力资源实际情况;其次通过对GZ农商银行员工进行调查,找出其存在的问题,同时提出不同模块的优化建议。主要包括六个部分:第一部分为绪论,包含本论文研究的背景、意义及国内外的研究概况。第二部分是人力资源管理的相关理论介绍,包括人力资源管理理论、马斯洛需要层次理论、公平理论和员工激励理论。第三部分以GZ农商银行为例,深入剖析,详细描述了其人力资源现状和人力资源存在的问题。第四部分对于GZ农商银行人力资源提出优化的对策,包括人力资源战略优化、招聘录用体系优化、人力资源储备优化、绩效考核管理优化、薪酬管理体系优化和培训管理体系优化等方面。第五部分对于实施的优化对策提出一定保证性措施,包括制定长远人力战略、重新设计组织结构、构建优秀企业文化。第六部分,对于本次研究总结,包括简要总结、创新之处、研究局限和研究展望。