虽然处于激烈竞争的市场环境中的企业会通过考核来提升员工绩效,但绩效面谈却常常无法进行或者流于形式。如何成功地开展绩效面谈是众多人力资源管理者面对的现实课题,现有文献大多以考绩过程和方法为主,缺乏对绩效面谈过程系统深入的分析。本文在查阅绩效管理方面的文献资料,把握这一领域理论前沿与应用进展的基础上,通过对T公司和S公司两家公司绩效面谈实际开展过程中各类情况汇总和分析,总结其基本作法和经验,指出两家公司绩效面谈中做得好的与做得不好的地方,归纳影响绩效面谈的影响因素,对比影响因素对两家案例企业的影响大小。把实践成果与理论方法相对照,得出科学、合理的绩效面谈程序、方法。同时深入指出,绩效面谈是否成功开展,往往取决于考核指标是否全面并得到员工认可、考核成绩的得出是否客观公平公开、考核成绩与薪酬是否挂钩、面谈者是否充分准备、面谈双方的心理状态、面谈环境是否恰当、面谈技巧是否熟练及被面谈者参与度等。