随着社会经济和城市化的发展,地区劳动力的转移也日益频繁。由于受到户籍、教育和其他社会保障制度等的限制,儿童无法跟随外出务工的父母一起生活和学习,因而形成了一个特殊的群体——留守儿童。截至目前,中国不满十六周岁的农村留守儿童数量为902万人,留守儿童问题十分严峻。本文以南京市M社区小学三至六年级的留守儿童为主要研究对象,通过发放调查问卷,走访所在学校和社区,与留守儿童、家长及监护人进行访谈,调查了解到留守儿童的生活状况、学习状况以及心理状况。根据社区内留守儿童的现状,笔者对留守儿童问题进行归纳总结。其中生活问题包括:饮食作息不规律、面对疾病缺乏适当的照顾、人身安全存在隐患;学习问题包括:学习无人监管、无人辅导、学习态度有待端正;心理问题包括:性格内向孤僻、存在社会交往障碍、行为偏差等。针对以上留守儿童问题,本文深入分析了原因。生活问题是由监护人监护方式不当、传统观念浓厚和安全意识薄弱产生的;学习问题是由家庭教育缺失、学校教育落后和社会教育空白产生的;心理问题是由家庭亲子情感缺失、学校忽视心理健康教育和社区不良氛围产生的。笔者从社会工作专业角度出发,选取了 9名留守儿童作为服务对象,全面评估案主的需求,由此设计了两套工作方案。一是采用个案工作方法,为留守儿童、家长及监护人提供支持与服务;二是采用小组工作方法,成立留守儿童小组,开展小组增能工作。通过个案和小组工作的介入,增强了家长及监护人的责任意识与沟通能力,提高了留守儿童的自信心与人际交往能力,从而有利于促进留守儿童及家庭的稳定发展。