随着我国通信行业高速增长,通信行业竞争日益高涨,营销渠·道已经成为我国通信市场竞争的最主要部分,得渠道者得天下,在市场形势不断变化和渠道越来越细分的环境下,社会渠道将成为通信运营商的核心竞争力的重要组成部分。各大运行商都在积极的发展建设社会渠道,在这个过程中社会渠道发展面临着诸多问题。如何使社会渠道健康良性发展各家运营商也都在积极探索,在摸索中求发展。　　本文运用文献研究法对国内外关于社会渠道发展的成果做了初步的探索和研究,并用相关的渠道理论和SWOT分析方法对郑州电信分公司社会渠道发展进行全面系统地分析,阐明了社会渠道发展的现状,提出了发展中存在的问题及影响因素,制定明确的社会渠道发展战略规划,并有针对性的提出战略规划实施路径。　　郑州电信分公司由于起步较晚,社会渠道发展建设远远落后于竞争对手,拓展新的社会渠道是郑州电信当前渠道工作的重中之重。希望通过对社会渠道发展战略的研究,能对处于困惑期的郑州电信社会渠道发展有所帮助,为郑州电信分公司社会渠道发展建设做出贡献,使郑州电信在未来的行业竞争中占据绝对优势。