【摘 要】
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知识经济时代的企业内外部环境都有了深刻变化:网络化使企业的成本越来越透明;资源的不断枯竭和环境的不断恶化,使企业利用做事的原材料供应尤为困难;企业生产的非标准化、小
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知识经济时代的企业内外部环境都有了深刻变化:网络化使企业的成本越来越透明;资源的不断枯竭和环境的不断恶化,使企业利用做事的原材料供应尤为困难;企业生产的非标准化、小批量化、多品种化,使规模经济的作用趋于下降;消费者的消费观念、消费方式发生了很大的变化;网络化使产品生命周期变异,产品生命周期被大大缩短.因此,在知识经济时代,企业除了要谋求低成本优势外,应更注重谋求差别化优势.企业谋求差别化竞争优势的途径主要有:1、传统的战略逻辑:企业的差别化竞争优势建立在产品、服务、渠道及形象等方面.2、价值创新构建差别化;价值创新战略的出发点不是关心如何战胜它们的竞争对手,而是力求使其竞争者不再成为竞争者,从而取得最大的竞争优势.3、"顾客价值导向"的整合营销谋求差别化.
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