中小企业在不断发展壮大的过程中,对内要不断完善管理水平,对外要迎接日益激烈的市场竞争,因而引入企业管理信息系统成为大势所趋。但是,由于中小企业信息化普及的环境很不完善,致使中小企业信息化之路云遮雾障,步履维艰。这种环境的不完善集中体现在三个方面:企业层面的需求环境、服务商层面的供给环境、政府层面的助推环境。本文主要是利用建立中小企业ERP公共服务平台,通过为企业、服务商和政府三个层面提供解决方案,就积极营造中小企业ERP实施所面临的需求环境、供给环境和助推环境进行了较为系统的研究。本文首先从中小企业ERP公共服务平台建设的背景入手,遵从信息化就是生命化的理念,揭示了信息化与企业制度创新的关系;按照我国中小企业发展的现状,分析了实施ERP管理对中小企业发展的重要意义;对国内外中小企业ERP实施情况进行了比较,分析了我国中小企业ERP实施的制约因素。然后重点论述了ERP公共服务平台关于需求环境的营造,主要是引导广大中小企业如何确立走信息化之路的理念及发展方向;关于供给环境的营造,主要是引导服务商如何研究中小企业需求,提供有效的产品和服务;关于助推环境的营造,主要是在助推环节详细介绍了“企业经营管理沙盘训练”和“模拟企业实验”的设计架构及训练流程。最后,对中小企业ERP公共服务平台建设进行总结和展望。本文旨在提出政府联合社会共同打造中小企业ERP公共服务平台,改善中小企业信息化环境的可行性和基本架构,符合加快中小企业信息化进程的实际需要,是切实可行的。