现阶段,受我国金融市场环境不断变化的影响,行业竞争激烈度呈现出逐渐增强的态势,传统商业银行在实际发展过程中发现,以往发展模式已经难以有效满足新时期背景下的发展要求,由此,创新发展模式已经成为当前行业发展的必然要求。ZBNH银行KFQ支行作为一家大型商业银行的一级支行,在当前城市经济发展水平不断提升带来定的银行业竞争加剧背景影响下,改革发展成为其主要工作方向与内容。KFQ支行现阶段的绩效考核体系虽然与经营目标联系较为紧密且层次分明,但是其财务及非财务指标比重设置失衡、反馈机制存在漏洞、考核结果未能得到有效利用等问题一定程度上制约了该支行进一步发展。由此,积极推动绩效考核体系创新,充分利用绩效考核结果推动人力资源管理质量提升,进而为企业转型奠基已经成为当前该支行的主要研究内容。本文在研究中将首先对国内外关于绩效考核的研究文献进行收集与梳理,阐述了商业银行绩效管理的体系的概念以及相关的理论。之后对KFQ支行员工绩效考核工作开展现状进行研究,针对内外部环境造成的影响进行分别说明,分析概述了ZBNH银行KFQ支行的员工绩效管理的总体情况,总结ZBNH银行KFQ支行在员工绩效管理体系中存在的问题,根据问题及原因探讨了ZBNH银行KFQ支行员工绩效管理体系的优化,明确了优化的具体目标和各项优化的细节,最后论述了ZBNH银行KFQ支行员工绩效管理体系实施的保障,包括制度层面、组织和人员层面、系统支持和技术以及员工管理方面的保障。