由点到面的信息传播,只是大众传播的基本功能,双向交流,才是大众传播的更高境界。因此,在节目中引入互动因素,已经成为电视媒体赢取受众注意力的不二法宝,成为电视荧屏的新亮点。电视生活服务类节目中互动理念的加入和实行,无论从节目的内容还是形式,都拓展了电视的功能。风靡一时的互动概念成功注入生活服务类节目中,在于它不仅适应了新时期社会文化的心理需求,更在于其令人耳目一新的传播理念和传播方式。然而在经历了最初的躁动和喧嚣之后,在获得电视收视率成功的同时,互动引入电视服务节目也日渐显现出了它自身不足的一面。互动方式的多样化,并未从根本上实现电视服务节目的突破。本文旨在通过对电视生活服务类节目中的互动因素进行研究,结合实例探讨电视生活服务类节目中互动因素运用所需具备的各种条件,以及存在的问题和对策,通过全面、深入、辩证的思考,以求获得客观冷静的认识,以推动电视生活服务类节目更好的发展。