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随着IT技术的发展和应用，世界进入到一个信息化的时代，经济也正向着全球化发展。中国企业面临着前所未有的高度市场化竞争环境，传统的管理方法和手段严重制约着企业快速发展和壮大，通过实施ERP软件快速提升竞争力成为中国企业特别是大中型企业战略布局中的重要一步。然而大多数企业在管理信息化建设过程中是为了信息化而信息化，而没有从观念、思想、组织、流程等方面考虑如何利用信息化手段推动管理的变革与流程的创新。从业务流程再造发展而来的业务流程管理思想可以提高整个企业业务流程的效率，使企业更好地满足客户的需要，在新的