大数据、云计算、物联网和移动互联网等新一代信息技术的飞速发展,进一步推动了电子商务与实体经济的深度融合,对人们的生产、消费和生活乃至社会交往都产生了巨大的影响。电子商务已不仅仅是一种商业模式,其地位作用已经大大超出了商业本身,成为工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化新条件下的一个重要的资源配置途径,成为引领经济社会发展进步的重要推动力量。中国电子商务市场规模的高速增长,离不开电子商务服务业的支撑,而电子商务服务业又得益于中国电子商务市场的快速扩大,实现了高速增长,引发了专业化分工以及产品和服务的多样化,有利于形成完整的电子商务产业链。作为现代服务业的新锐,电子商务服务业已成为引领经济增长、促进产业结构调整和驱动经济转型升级的重要力量。基于以上背景,本文以电子商务服务业集群为研究对象,探索电子商务服务业集群的形成和演化机理。首先对电子商务服务业、电子商务服务业集群等概念、分类及其特征进行了界定,然后详细分析了电子商务服务业集群形成所需的条件以及形成的方式;接着,从网络视角探讨了电子商务服务业集群的形成机理,从网络节点、关系链条分析了电子商务服务业集群网络的构成要素,阐述了电子商务服务业集群的网络结构,并对电子商务服务业集群网络特征进行了概括;然后,对电子商务服务业集群的演化进行了研究,分析了电子商务服务业集群演化阶段和演化动力,在此基础上提出演化成熟度的概念,并构建了电子商务服务业集群演化成熟度评价模型;最后,利用电子商务服务业集群演化成熟度评价模型对昆山电子商务服务业集群的发展水平进行了评价,进一步结合昆山市电子商务服务业集群发展现状及存在的问题提出了促进昆山电子商务服务业集群发展的对策建议。