近年来,突发性群体事件在我国频繁发生,而且事件的规模和对社会秩序的冲击力也不断增强,这与我国当前的社会大环境息息相关。改革开放三十多年来,我国的经济和社会结构不断变化,社会利益需求日渐呈现多样化,原有的社会利益格局被改变,而新的社会秩序尚未完全建立,导致突发性群体事件在我国呈现出多发、高发的状态,而且事件的规模和影响力也逐渐扩大。此类事件已经成为影响社会稳定的最突出的问题,给社会管理带来巨大挑战。如何有效地防范、应对和化解突发性群体事件,是我国社会和政治生活中面临的新问题,也是维护良好的社会和政治稳定、构建和谐社会中重要的理论和实践课题。因此深入研究突发性群体事件,全面探析其产生根源,为有效处理突发性群体事件提供理论借鉴意义重大。本论文选取突发性群体事件为研究对象,深入研究突发性群体事件产生的根源,并进一步探讨应对此类事件的可行措施。本论文的主体包括六个章节。第一部分绪论首先对国内外对突发性群体事件的研究成果和研究现状进行了综述,在此基础上,从理论层面上明确了突发性群体事件的定义和特征;第二部分,从我国的实际出发,分析了我国当前突发性群体事件的特征;第三部分,本文从利益协调的角度入手,深入分析了突发性群体事件产生的根源。本论文认为,诱发突发性群体事件的原因主要包括社会利益阶层分化、社会制度不公平、社会沟通渠道不畅通、社会整合机制弱化、社会心态失衡等几方面;第四部分,本文选取重庆市出租车罢运事件为案例,具体分析了本次罢运事件发生、发展和调节的过程中体现出来的出租车司机、运营公司和政府三者之间的利益格局和利益矛盾,从利益协调的角度解析了本次出租车罢运事件;最后,在理论和案例分析的基础上,本文从利益协调的角度,提出了建立利益均衡机制、利益协调机制、利益沟通机制、冲突预警机制等应对突发性群体事件的措施。