电商的主要交易过程在线上完成,相较于一般企业而言具有经营场所灵活化、支付方式网络化的特点,其中跨境电商作为近年来快速发展的一种电商形式,通过互联网技术搭建起一个自由开放普惠的贸易平台,将全世界的商家与消费者连接起来,有望在未来成为最重要的商业模式之一,而在跨境电商领域中,B2C模式在移动互联网时代以其独特的优势受到了广大网上消费者的欢迎,成为该领域一股不可忽视的力量。营运资金是保证企业正常经营的“流动血液”,提高营运资金管理水平可以有效提升企业的市场竞争力。由于资金快速周转的行业特征,电商企业本身对营运资金的管理要求就较高,而跨境电商因涉及到商品进出口,其交易环节、方式更多、更复杂,尤其是B2C模式下的跨境电商,品牌方与大量的C端消费者直接对接,资金的快速周转对企业来说更为重要,对营运资金管理水平的要求也更高,因此本文希望通过对我国B2C模式跨境电商中的营运资金管理进行研究,了解目前的管理水平,发现其中存在的问题,并尝试提出针对性的改进意见。而最新营运资金管理的理论和实际发现,传统的基于要素分类的营运资金管理模式关注的重点是单项管理要素,不能涵盖企业所有的业务流程,而融合了供应链、客户关系的新型渠道营运资金管理理论,对于指导B2C模式跨境电商企业的营运资金管理有着良好作用。因此本文从基于渠道视角的营运资金管理理论出发对B2C模式跨境电商进行研究分析,从多渠道寻找在改善营运资金管理现状的策略,并以期为整个行业的营运资金管理效率的提升提供一些参考。本文采用案例分析的研究方法,选取在行业中处于相对领先地位的深圳ZB公司为案例公司,基于渠道视角从各渠道企业实施的管理模式和渠道营运资金周转期出发对其营运资金管理进行研究分析,因企业不涉及生产,所以本文的研究重点是采购和营销渠道的营运资金管理,对于生产渠道的营运资金管理不做涉猎。从采购渠道中企业采取的管理模式和营运资金周转期看,存在过度占用供应商资金的情况,未能有效的与供应商建立真正的战略合作关系;从营销渠道中看,ZB公司需要对存货加强管理,线下业务的开展也导致了应收账款账期的延长,同时对由中美贸易战带来的一系列例如物流、汇率等影响应对不足。基于以上分析结果,在采购渠道营运资金管理的优化中,本文认为ZB公司应当与供应商基于供应链管理建立真正的战略合作关系,通过大数据手段提高与供应商之间的准确沟通,最终实现与供应商的共同发展,提高采购渠道营运资金管理的效率,为营运资金“节流”。而对于营销渠道的优化,首先从优化客户关系管理出发,通过满足客户多样化需求,实现企业价值与顾客价值的共同提升;其次通过精准化采购和优化库存加强对存货的管理;再次通过拓展新市场、优化线上线下布局等措施拓宽商品销售渠道,同时通过坚持自有品牌战略、紧跟“一带一路”战略拓展沿线国家市场等措施规避中美贸易战造成的影响,最终为企业营运资金“开源”;由于ZB公司几乎所有销售额都来自海外,汇率的波动就极易给企业造成不必要的汇兑损失,因此本文最后对汇率问题进行了分析,并提出通过构建外汇风险管理体系、合理规划海外仓的使用等措施来防范企业营运资金的非正常损失。