汽车行业作为世界经济的支柱型产业，在世界经济发展变革中具有重要的作用。在世界前几大汽车主机厂中，通用和福特汽车等企业一直占领行业的主导地位。在大多数发展中国家，汽车行业早已成为国家经济发展的风向标，很大程度上体现了一个国家的国际竞争力和经济硬实力。其中，各大汽车销售公司的销量水平也成为衡量品牌价值的重要依据。与发达国家相比，中国汽车产业的整体实力还相对较弱，特别是自主、合资品牌的销量水平难以达到一定的高度，影响了中国汽车行业的销量水平。本文从国内汽车行业的现状入手，分析汽车行业的网络营销优劣势，进而分析一汽马自达网络营销平台的现状，发现问题和分析问题。通过一汽马自达消费者行为模式的分析，明确目标消费人群的基本特征、购车动机和个性化需求，提出改进建议。网络营销模式的主要改进方向是组织架构、运行机制和管理机制，从商机中心的运营为出发点，提升400电话和销售线索的转化效率，对网络营销模式的组织架构、运行机制和管理机制提出改进建议，全面提高关注，促进品牌销量。商机中心，是为经销商提供的一套基于云平台的销售过程管理系统，旨在帮助经销商搭建完善的销售管理体系，能覆盖来电、到店、网络、活动、厂商、第三方等一切方式产生的销售线索，通过筛选、跟进、持续改善等过程，最终促进线索的转化，帮助经销商完成商机转化和成交促进动作。本文从研究消费者日常购买过程入手，从客户产生购买需求、几款车之间对比分析，到百度搜索等网络看车，到关注公司官网进入询价环节，通过点击各经销商报价单和询问最低价，或者通过400电话咨询，都可以形成销售线索，通过销售顾问逐条线索的跟踪回访和邀约到店，尽可能地将网络集客转化成为店头集客，通过持续沟通解决掉客户的所有疑问和困惑，最终实现到店签订单和迅速提车，进而通过良好的口碑传播在网络上吸引更多的新增集客和老客户介绍，形成良好的管理循环。从本部管理的角度来说，必须始终坚持一个重视的工作态度，协助经销商建立一个长效的工作机制。重视各营销平台的操作使用，利用易车网、汽车之家等专业代理公司的培训资源，定期对一线区域管理人员和经销商销售顾问进行辅导和指导，讲解一套有效的销售线索管理机制，形成各区域优秀案例，并定期召开各大区的经验交流会，让一汽马自达体系内每一位销售顾问都重视网络营销工作，都喜欢并擅长于网络营销工作，保证网络营销模式对于全系销量起到更大的支撑作用。