在新经济不断发展的背景下,卓越的品牌战略是企业竞争取胜的根本保证。本文以系统论的思想为出发点,以战略管理理论为依托,广泛运用信息经济学、消费者行为学有关研究方法,详尽分析了品牌发展战略,阐明了品牌塑造与发展战略的基本运作模式和运作内容。森达公司的品牌发展战略是本文的主要研究对象。首先,对品牌的背景、概念、进行分析确立,规定了研究尺度,进而提出了品牌战略的概念(品牌战略是指企业根据内部及外部的环境,为了确立品牌的优势并将此种优势持续下去而对品牌的目标以及实现目标所用的手段的总体谋划)和基本类型。论文第一部分以森达公司的品牌现状为基点,针对其品牌进行SWOT分析,主要包括森达品牌的现状总体描述、优势分析、劣势分析、机会分析、风险分析五个部分,从而对该品牌有了全面具体的总体把握。第二部分深入了解该品牌所处的客观发展环境,准确描述该品牌面临的机遇与挑战,陈述该企业品牌发展的内部环境、行业现状、同业竞争格局,归纳明晰了森达品牌发展战略体系构建的基础。第三部分在对森达品牌发展战略体系进行具体诠释的过程中,主要采用了系统论的研究方法,将该体系划分为品牌战略导向系统,品牌战略主导系统和品牌战略支撑系统三个部分,整个系统旨在通过品牌核心价值观的提炼,不断塑造,扩张以及维护品牌形象,以科学的经营管理模式维护品牌长期发展。第四部分论述森达品牌的广告表现、终端表现、公关表现、服务表现、管理体系、管理流程六大步骤,分析了森达品牌发展战略实施的各个环节保障,彰显了森达品牌发展战略的独到之处。第五部分根据波特的价值链理论,从经营风险防范、财务风险防范、对森达品牌发展战略实施的风险进行分析。通过深入剖析森达品牌发展战略的脉络,总结出了心动——冲动——现场感动——行动——消费后感动——再行动的终端表现过程模式;创新性的提出了无形服务,细节决定服务品质等服务理念;以