随着社会化大生产的发展,企业与企业之间的分工协作关系,也越来越密切。业务外包在全世界各行各业内得到了广泛应用。通过对业务外包管理的研究,寻求适合企业外包管理的模式,解决企业在业务外包管理上出现的问题。通过以RS公司为案例进行研究分析,对RS公司以及更广范围内的业务外包管理有着推广应用价值。本文首先从RS公司造船加工业务外包管理现状出发,剖析了其业务外包管理方面存在的外包单位确定不规范、外包成本控制不力、缺乏有效的外包过程管理、缺乏对业务外包的评估等问题,以及问题的成因外包管理机构间的协调性不强、外包规章制度不健全、外包管理专业人员水平低下以及外包管理手段落后,其次运用外包管理理论结合企业实际,为RS公司构建了造船加工业务外包管理体系。从外包范围的选择、外包单位的筛选、外包成本控制、外包过程控制、外包效果评估等方面进行了细化描述。最后,围绕RS公司业务外包管理体系的实现,从加强组织制度建设、建立外包信息化管理系统、加强外包审计等方面提出了保障措施。