国际化中的中小企业市场认知障碍克服

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近年来,我国大批的企业跨出国门到国际舞台去竞争,然而占据经济主体的中小企业在国际化中受到来自海外顾客等利益相关者的认可度低,正遭遇严峻的认知合法性约束。战略联盟被认为是企业谋求合法性的重要手段,但鲜有研究关注联盟情境下认知合法性的获取。目前研究认为同构效应和示范效应是企业获取认知合法性的有效途径,但较少关注技术在合法性获取过程中的作用以及组织资源的影响。而以上的认知合法性获得逻辑当面对多元利益相关者时所呈现出的作用过程仍是模糊的,需要进一步探索。因此,本文通过我国中小企业跟知名企业构建联盟的成功案例,深入探索资源互补程度影响认知合法性获取的作用机制。本文首先通过研究符合主题的27个案例,观察资源互补程度与认知合法性的显著性;再对10个代表性案例进行质性分析,得出基本规律;再对5个典型性案例进行探索性研究,在联盟发展阶段和关键利益相关者的分析框架下,探究示范效应、同构效应和技术学习效应的作用形式和内在联系,构建理论模型。最后,归纳本文发现,并指出研究不足和展望。本文发现联盟建立事件和联盟过程中联盟伙伴的肯定对客户具有示范作用,联盟中的组织学习对联盟伙伴和客户具有同构效应,联盟中的技术学习效应一方面通过产品质量提升导致的经济效益途径改善各关键利益相关者的认知,另一方面通过联盟伙伴的示范效应影响客户的认知评价。本文将推进对联盟情境下的认知合法性建立理论的系统理解,弥补了理论上的不足,并为企业通过联盟克服国际化中的认知障碍提供现实借鉴经验。
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