进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越激烈。要想在竞争激烈的环境中,保持和提升本企业的核心竞争力,离不开人力资源的战略支持,人力资源已成为知识经济时代企业核心竞争力的重要来源,而工作分析正是开展人力资源各项工作的基础。西部能源公司自1992年成立以来,基本没有做过工作分析。各部门的建立和规划都是遵循上级部门所部署。此次在全公司范围内开展组织机构和岗位工作分析,其主要目的是通过组织机构和岗位工作分析梳理岗位和机构设置,确定编制合理度,使人力资源规划更为准确。本文中的工作分析案例是笔者参与的一个项目,根据企业中的实例编写而成的。本文研究将遵循“提出问题、分析问题、解决问题”的“问题导向型”基本思路展开研究。首先从西部能源公司岗位设置的现状入手,分析西部能源公司岗位设置存在的问题,说明实施工作分析的必要性。其次着重阐述工作分析方案的筹划与设计,确定分析对象,主要包括管理人员、专业技术人员岗位工作的分析,以及各级组织职能的分析。并提出设计工作分析方案及工作分析的技术选择。综合分析,设计出调查问卷、访谈提纲及工作说明书模版。然后对西部能源公司工作分析进行具体实施。针对收集到的调查问卷,使西部能源公司的工作分析采取自下而上,再自上而下的分析过程。针对访谈提纲的研究,对组织机构及各岗位的工作范围、职责权限、工作性质及任务等系统研究。详细对西部能源公司的18个部门,40多个岗位进行名称分析、任务分析、职责分析、关系分析、劳动强度分析等等,综合对工作的职责与任务进行了两个维度的分析评估,最终编制西部能源公司岗位说明书。经过岗位说明书的不断应用与反馈,制定岗位标准化设计书,实现了岗位再设置方案的具体应用。此次研究主要在对公司所存在的各种问题进行分析的基础上,为其建立科学、规范、标准的人力资源管理制度,奠定坚实的基础。工作分析实施过程中积累下来的宝贵经验为西部能源公司日后实施工作分析提供了参考,所以此次设实证研究具有重要的理论意义和实践意义。