近年来,服务业对我国经济增长的拉动作用越来越显著,在国内生产总值中所占比重已连续五年在三大产业中领跑。同时消费者的个性化需求和专业化倾向,对服务型企业提出了更高的要求,服务型企业如何获取持续竞争优势,掌握核心竞争力成为了学术界关注的焦点。服务员工作为与顾客接触最紧密的群体,最能够觉察到顾客目标与期望的变化,他们的创新行为不仅最切合顾客的需求,同时也是服务型企业获取独特竞争优势的重要因素之一。已有研究显示,员工创新行为的激发很大程度取决于领导者的类型。而责任型领导重视企业形象、建立利益相关者网络的特质与行为,正与服务型企业树立良好口碑、倡导服务创新和顾客需求导向的要求相切合。通过对相关文献梳理发现,目前关于责任型领导对服务型企业员工创新行为的相关研究较少。因此,本研究以领导视角作为切入点,探索责任型领导对服务型企业员工创新行为会产生怎样的影响;同时,引入组织认同和积极情绪这两个变量,进一步解读责任型领导对服务型企业员工创新行为的影响机制;并通过员工权力距离这个变量,探讨责任型领导的影响边界。本研究以社会学习理论、社会交换理论、社会认同理论和情绪拓展-建构理论为基础,构建结构方程模型以探索责任型领导对服务型企业员工创新行为的影响机制。通过问卷调查法,对山东省18家服务型企业332名员工与所属领导进行数据调研,通过SPSS19.0和Amos21.0对样本数据进行实证分析,验证相关假设。结果表明:(1)责任型领导对服务型企业员工创新行为有正向预测作用。(2)组织认同在责任型领导与服务型企业员工创新行为之间起着部分中介作用。(3)积极情绪在责任型领导与服务型企业员工创新行为之间起着部分中介作用。(4)权力距离负向调节责任型领导对服务型企业员工创新行为的正向预测作用。本研究充实了责任型领导理论的本土化研究,丰富了员工创新行为前因变量的相关研究,进一步拓展了责任型领导影响效能的研究领域;引入组织认同与积极情绪作为中介变量,有效丰富了社会认同视角下组织认同与情绪拓展-建构视角下积极情绪的中介机制研究;将权力距离作为调节变量,明确了责任型领导的作用边界。对于服务型企业而言,建立员工创新的行为准则,发现领导特质对员工创新行为的影响导向,能够更有目的性的对企业进行相应调整与变革来提升员工的创新能力与意愿,从而满足顾客日新月异的需求,在行业竞争中抢占先机。