随着全球化浪潮的不断推进及经济转型升级的愈发迫切,企业间的竞争日益激烈,竞争的本质和强度均发生了重大变化,创新成为了企业在知识经济时代应对挑战的必然选择。然而,组织创新归根结底是人的创新,企业内部知识型员工作为企业创新活动的基础承担者和具体执行者,对其创新绩效生成机理的研究是解决企业创新问题的起点。创新绩效的产生并非一蹴而就,员工在实现创新绩效的过程中很可能会因信息不足而遭遇不确定性或差错,没有人可以完全避免。虽有研究指出,效能信念作为人的能动性的基础,可以促使个体主动寻求反馈,以避免传统被动式单向反馈所导致的“反馈真空”,减少员工在创新过程中因信息不足所导致的知识短缺,从而对创新绩效产生促进作用;然而,效能信念并非一成不变,它既会对个体行为产生影响,又会因个体行为而得到改变;因此,个体的反馈寻求行为能否反作用于效能信念并由此对创新绩效产生积极影响?同时,领导者对员工创新的鼓励作为重要的组织影响因素,能否在这一反作用过程中发挥促进作用?国外对此方面的研究少有涉及,国内更是寥寥无几。为此,本研究基于中国本土管理情境,从知识型员工的反馈寻求行为出发,探讨其对创新绩效的影响机理,并重点研究这一影响过程中创新自我效能感的中介作用和领导者创新鼓励的调节作用,从而不仅可以丰富反馈寻求行为与创新自我效能感互为因果的相关关系研究,更有助于企业在管理实践中据此为提升员工的创新自我效能感而采取有针对性的干预引导策略。本文采用文献分析与实证研究相结合的方法,广泛查阅国内外已有研究成果,设计调查问卷收集数据,并借助SPSS 21.0、AMOS 21.0等统计分析软件对各研究变量之间的关系进行了分析检验,最终得出如下结论:(1)反馈寻求行为正向影响创新绩效。反馈寻求行为的问询式反馈寻求、观察式反馈寻求两个维度均与创新绩效的创新意愿、创新行动、创新结果三个维度正相关。(2)反馈寻求行为正向影响创新自我效能感。反馈寻求行为的问询式反馈寻求、观察式反馈寻求两个维度均与创新自我效能感正相关。(3)创新自我效能感正向影响创新绩效。创新自我效能感与创新绩效的创新意愿、创新行动、创新结果三个维度均正相关。(4)创新自我效能感在反馈寻求行为对创新绩效的影响中起部分中介作用。其中,创新自我效能感部分中介反馈寻求行为的两个维度对创新意愿、创新行动的影响,不中介反馈寻求行为的两个维度对创新结果的影响。(5)领导者创新鼓励正向调节反馈寻求行为与创新自我效能感之间的关系。领导者创新鼓励越明显,反馈寻求行为两个维度对创新自我效能感的正向影响越强。