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人际冲突是任何组织都不可避免的一种社会现象,辽宁省“十二五”教育事业发展规划中提到将中等职业学校进行整合。中等职业学校的整合,将会使学校规模扩大,学生人数增加,学生的人际冲突管理也将日趋凸显出来。本研究首先采用问卷调查法,选取了辽宁师范大学附属职业中专、大连市商业学校、锦州市工业中等职业技术专业学校、锦州市卫生学校、抚顺市技师学院、丹东市宽甸县职业高中等学校作为调查对象,采用自编“关于中等职业学校学生人际冲突现状的调查问卷”,在中职生与同学、教师、行政人员、后勤人员以及学校周边人员之间的冲突五个维度来进行调查研究,共发放问卷1000份,收回有效问卷740份;其次采用访谈法,对中职生、教师及学校行政人员进行访谈,对冲突产生的原因进行深入的分析。通过对中职生人际冲突现状的调查分析,得到以下结论:1.中职生人际冲突问题突出,但是总体上中职生人际关系还是以和谐为主。2.中职生同学间的冲突在各类冲突中最为广泛,其次是与老师的冲突。3.不同性别的中职生与教师、行政人员、后勤人员以及学校周边人员发生的冲突具有显著性的差异,男生与上述人员的冲突发生率高于女生。但在中职生同学间的冲突层面,没有因性别差异而有所不同。4.不同年级的中职生在与后勤人员的冲突中具有较显著的差异,二年级的学生与后勤人员发生的冲突频率高于一年级。5.是否班干部差异、家庭所在地差异对中职生的各种冲突均未发现显著性的影响。根据上述调查研究结果,笔者从社会、学校、家庭、学生四个方面分析冲突产生原因,并提出中等职业学校学生人际冲突的教育管理对策:建立和谐健康的学校文化氛围;实施全面的人际冲突过程监控机制;加强中职生的心理健康教育保障机制;完善中等职业学校基础设施和服务的建设。