个性化消费时代的来临,使得市场需求变化的速度越来越快,为适应这种速度,很多企业开始进行运营制度的改革。买手制顺势而生,买手制运营模式是以顾客为导向,能够迅速应对市场变化、响应市场需求、满足市场需求的全新运营模式。运营成功的有优衣库、ZARA、H&M、热风等企业。为了应对市场变化,很多企业为生存发展也在不断的尝试推行买手制运营模式,使用聘用专业人员、上线产品开发系统、升级终端销售数据系统等方式方法,以期望可快速对应并且满足市场需求,最终使企业得到发展壮大。本文采用图表与案例相结合的方式指出了买手制的发展特色过程。并在此基础上总结了正在尝试推行买手制的企业的成功、失败的特点原因。国内企业目前暂时都还处在探索买手制运营模式的过程中,对买手制有很多误读。尤其是买手制的核心竞争力,目前大家的认知都还处于有“买手”万事大吉阶段。本文在结合国内外成功的案例及理论支持的基础上提出了买手制运营模式的核心竞争力即以顾客为导向的观点。在对国内外相关理论进行综述的基础上,结合多品集合店与买手制理论针对S公司买手制运营现状及问题进行了阐述及分析。因为买手制进入中国还不是很长时间,还没有形成一个经过实践检验过的买手制的正确方向与理论导向。本文在理论结合S公司改革成功的经验基础上提出了具体的买手制操作细则,以解决了企业内部推行买手制时遇到的问题,对买手制操作策略管理提出了建设性的对策建议。并对其适用性及限制性进行了说明。