现代管理学认为,组织冲突不可避免,它可促使组织发生变化。当前我国正处于全面深化改革的攻坚克难期,事业单位改革作为深化改革的重要组成部分,需要我们认真研究其内部和外部冲突,并加以有效管理,进一步促进事业单位的发展与完善,有利于更高效的为社会提供公共服务。本文通过研究事业单位外部和内部的组织冲突,从冲突的基本概念开始,到组织冲突的界定及冲突的管理策略,以及我国事业单位组织冲突,分析产生冲突的原因,并在此基础上提出管理事业单位冲突的基本策略。本论文分为五个部分。第一部分为绪论,指出“事业单位组织冲突”的研究目的及意义,国内外研究现状,研究方法及思路等。第二部分为基本概念,首先由冲突的概念进而引入组织冲突的概念,再进一步深入到事业单位组织冲突的有关概念。第三部分主要分析了事业单位组织冲突的表现,以及产生冲突的原因是：组织成员的差异、资源争夺引发冲突、体制不完善、组织文化与产权归属所产生的矛盾。第四部分主要论述了当前事业单位冲突管理的原则及存在问题。第五部分主要阐述了事业单位组织冲突的管理原则及策略,主要是：积极防范负功能的组织冲突；鼓励正功能的组织冲突；组织内引入“和谐”管理的理念；冲突管理的“二维模型”；制度上的改革等。