随着社会工作行业的不断发展和成熟,社会工作机构也在积极寻找自身转型发展的契机和方式。连锁化运营方式是近年来在社会工作行业里出现的一种新型发展模式,也是社会工作在本土化发展过程中的新尝试。但由于内地社会工作机构处于一种自上而下的嵌入式发展结构中,社工机构的连锁化运营方式受到政策、经济、文化、专业和环境等多方面因素的影响,并且表现出一定的社会特征;而且该种模式虽然符合社会发展和政府转型的需要,但目前尚没有明确的政策引导和执行规范,因此对社工机构连锁化的研究一方面能够对这种新型本土发展方式有发展性和客观性的认识,同时能够通过研究为社工机构连锁化运营方式提供可借鉴和发展的范例。本文研究视角采用创新扩散模式,该视角强调从时间和空间两个维度对创新事物进行历史性和发展性分析,关注宏观层面和微观层面产生作用的因素,对整个发展过程中进行综合性的认识。本研究将社会工作机构发展中的连锁化运营方式作为扩散主体,采用质性研究、深度访谈法和扩展个案研究,以A社工机构的连锁化过程为研究对象,从创新扩散视角对其整体发展进行时间和空间两个纬度的分析,同时对社工机构连锁化运营过程中的特征、发展因素、局限性、批判性反思等进行总结研究,关注社工机构连锁化运营方式在当前社工发展过程中的状态呈现和发展剖析。研究发现,社工机构连锁化运营方式呈现一种典型的“S”型扩散曲线,在时间维度上表现出起步、高速扩散和稳定扩散三个阶段,在空间维度上具有示范效应和集聚效应。在此基础上对社工机构连锁化的特征和影响策略进行分析,总结出社工机构连锁运营方式有着一定的社会必然性,但目前连锁化主要处于一种形式上的连锁,而且突出专业元素和同质性连锁的特点,造成这种连锁方式的因素有动力环境、社会环境和资源环境三个方面。就目前社会工作行业发展阶段和社工机构发展程度来讲,社工机构连锁化运营方式存在一些局限性,例如与政府的非对等关系、过度关注同质性以及扩散程度有限等问题,针对于此,本文从扩散视角对社工机构连锁化运营做出了尝试性的策略建议。