城市综合公园承载着居民的锻炼、休憩、娱乐、交友等多方面的功能,已经成为人们生活中不可缺少的一部分。城市综合公园的服务设施,也相应地承担着消费、饮食、娱乐等多方面的服务提供。公园内服务设施使用状况的好坏,直接影响到一个公园的吸引力与人气。越来越多的研究开始关注公园服务设施的使用状况,他们从使用者角度参与讨论研究服务设施的修建,真正做到“以人为本”。正是基于此,作者选择该方面的内容作为本硕士论文的选题内容。本文选取南京市城市综合公园内的服务设施为研究对象,通过运用使用后评价(POE)法分别对玄武湖公园、白鹭洲公园、莫愁湖公园、月牙湖公园四所公园内的小卖部、餐饮类服务设施、儿童娱乐设施、水上娱乐设施、摄影部及其他服务设施的使用状况做了调查研究,经科学系统的分析与总结后得出南京市城市综合公园内服务设施的使用现状及存在的问题和不足；并探讨了解决问题的主要对策。调查研究发现：南京市综合公园服务设施的使用状况普遍存在一些问题,诸如缺乏统一管理,形式雷同,内容杂乱,商业化严重,服务对象单一等等。在所有服务设施中,水上娱乐设施和部分公园内的摄影部整体综合状况最好。小卖部形式相似,服务内容有些偏离公园主体对象需求,分布不均。餐饮类服务设施虽然景观效果好,但是体量有些偏大,商业化现象严重。儿童娱乐设施杂乱无章,尤其色彩上未经统一规划,打破公园内整体清幽环境氛围,同时,也缺乏给家长提供休息处的综合考虑。其他类的服务设施,出现扎堆分布,服务范围不广,受天气影响较大等方面的问题。针对这些问题,从使用者角度出发,结合管理者和经营者的意见综合考虑,提出相应的解决对策。通过提出完善服务设施,提高公园的服务水平,规范化管理,约束过多商业性活动的侵占,提高公众参与性等多方面实质性建议,为今后公园服务设施的建设与改造提供可行的借鉴。