近年来,随着知识经济的迅猛发展和组织扁平化运动的深入,知识型员工无论从数量上还是从结构上都出现了前所未有的变化,作为其主要因子的管理类知识型员工更是大量涌现。面对数量如此庞大、增长如此迅速的管理类知识型员工,管理学家和实务工作者们感到了空前的压力,于是将他们关注的焦点集中于管理类知识型员工的核心问题——绩效管理研究。之所以将绩效管理作为研究管理类知识型员工的核心问题,这是因为:第一、绩效管理工作贯穿于整个人力资源管理活动的始终;第二、如何将管理类知识型员工的个人绩效与团队绩效做出较为清晰的区分一直是困扰众多管理学家和实务工作者的难题;第三、现代测量技术和管理科学的发展为绩效管理方法的创新提供了新的可能。本文试图对管理类知识型员工的绩效管理问题进行探讨。首先,本文讨论了管理类知识员工的特殊性。这是传统绩效管理方法难以适用于管理类知识型员工的主要原因,也是本文进行论述的基础。接着,本文讨论了当前主要绩效管理方法的利弊及其适用条件。这对本文绩效管理方法的创新研究具有极大的借鉴意义。然后,本文在接下来的三章里分别从绩效考评主体、绩效考评指标和绩效结果应用三个角度提出了适用于管理类知识型员工的绩效管理方法。具体来讲:1、管理类知识型员工的绩效考评主体的设计,主要包括绩效考评主体的选择范围、选择原则和影响选择的因素;2、绩效衡量指标的选择,主要包括绩效指标的来源、选取方法、指标标准的获取和指标权重的设定;3、绩效结果的应用,主要包括薪酬调整、职位变动和培训开发。通过从以上三个角度对管理类知识型员工绩效管理方法的设计,本文力图找到一种能够适用于管理类知识型员工的绩效管理方法,以充分调动管理类知识型员工的积极性、主动性和创造性,从而为组织创造出更大的价值。最后,本文介绍了YYZY公司运用此方法进行绩效管理的情况,并重点讨论了在实际操作中所遇到的问题。