基于企业战略的整合绩效评价研究

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进入二十一世纪后,企业面临着信息、知识经济时代快速变化的社会经济技 术环境,传统的企业评价理论基础和方法体系在复杂多变的环境中面临着严峻的挑战。传统的业绩评价体系重视对财务指标的评价,忽视对非财务指标的评价;重视企业现有能力的评价,忽视可持续发展能力的评价,等等。本文结合现代企业所面临的经营环境,试图从战略角度构建企业整合绩效评价模型和相应的指标体系,该体系和企业战略紧密相连,着眼于企业核心竞争优势的形成与保持,既注重财务指标,又注重客户满意度、技术工艺及管理的创新、员工满意度和员工综合素质的提高等非财务指标:既注重对企业现有能力的评价,又重视未来的发展能力的评价,使绩效评价成为监测战略实施的重要手段。 本文通过对EVA、KPI、BSC、TPP等西方绩效评价理论方法以及我国现行绩效评价体系的比较研究,分析了中外绩效评价体系的优点与不足,在此基础上整合各种评价方法,建立了基于企业战略的整合绩效评价理论模型,并设计了3层、5维、27项指标的指标体系;运用层次分析法和模糊数学评价原理建立了整合绩效评价的数学模型,并以我国某国防科研单位创办的10户军转民科技型企业为例阐述了其具体运用,得出了最终评价结论。 该模型不但能根据各指标对企业经营业绩进行综合评价,还能找出被评价企业存在的缺陷。从这个意义上说,本方案既有综合评价功能又具有业绩诊断功能,对于企业开展战略业绩评价和战略控制具有一定的指导作用;对完善我国现行的绩效评价体系也有一定的参考价值。
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