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面子广泛存在于人们生活和工作之中,对员工的认知、态度和行为具有重大影响,并且以特定方式对员工建言行为产生作用,而建言行为作为能够促进企业绩效提升、有序健康发展的建设性行为显得尤为重要。基于此,本文立足于中国文化背景,选取家族企业员工为调查对象,探索面子对员工建言行为的影响,并引入上下级关系作为中介变量。 基于文献梳理,本文提出研究假设并构建相应研究模型,以50多家家族企业319名员工为样本展开实证调研。数据统计分析结果表明面子普遍存在于家族企业员工之中,员工建言行为的发生频率和上下级关系质量有待提高。方差分析进一步表明能力性面子在性别、婚姻、年龄、学历、工作年限、与上司共处时间、月收入上存在差异;抑制性建言在性别、婚姻、所在部门存在差异;上下级关系在婚姻、所在部门存在差异。相关分析结果证实了面子、上下级关系和建言行为存在显著正相关关系,除能力性面子与抑制性建言负相关,能力性面子、关系性面子与上下级关系并不相关外,其余各个维度均显著正相关。回归结果表明面子对上下级关系、建言行为均有正向预测作用,除关系性面子对促进性建言没有显著正向预测作用、能力性面子对抑制性建言存在负向预测作用外,其余各维度之间的正向预测作用明显;上下级关系对员工建言行为具有显著正向预测作用;上下级关系在面子和家族企业员工建言行为关系中起到部分中介作用。 根据实证调研结果,本文分别从面子和上下级关系两个视角提出相应管理建议,以期能为家族企业提升员工建言行为发生频率,促进企业绩效提升提供一定借鉴。