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在国内通信业都聚焦3G牌照发放问题的同时，VoIP业务也是暗潮涌动，市场上各方力量已经在这一领域展开了明争暗斗。目前国内电信市场全面推广VoIP业务的条件是否成熟以及如何推广这项业务都是等待解决的问题。虽然国内的管制政策还没有开放VoIP市场，但技术的发展是不可阻挡的，市场开放只是时间问题。在这种前提下，对VoIP业务的分析研究非常有必要和有价值。 这篇论文从VoIP的定义和业务类型开始展开探讨，VoIP业务大体分三类，本文着重分析研究其中的两种：宽带电话和即时通讯。在