随着2005年《直销管理条例》的正式颁布实施,中国的直销行业进入了一个规范化发展时期。开放了的直销市场机遇与挑战并存。直销企业亟待提高直销员的激励管理水平,从而打造优秀的直销员队伍,提升直销员的核心竞争力,增强自身竞争优势。在此背景下,笔者选取知名直销企业玫琳凯公司18周岁至30周岁直销员群体为研究对象,采用了调查问卷和电话访谈等研究方法,对公司这一群体的直销员激励方案进行了研究。 本文主要分为五部分。第一部分为绪论。主要介绍我国直销行业的发展状况、玫琳凯公司的背景资料、研究意义、研究对象和研究方法等。第二部分是理论综述。主要阐述了激励过程模式和管理学中内容型、过程型和行为矫正型三种激励理论,通过对这些激励理论的进一步研究,从理论上阐明激励方案存在问题的深层次原因,为解决公司激励方案的设计和实施寻求理论上的依据。第三部分是玫琳凯公司直销员激励方案现状分析。主要通过对公司现有激励方案的描述以及运行结果的分析,发现公司现有直销员激励方案中存在的问题。第四部分是直销员激励方案的设计。在直销员需求动机分析的基础上,结合公司现有的激励方案,设计出针对研究对象的物质、精神和自我进步激励方案。第五部分是直销员激励方案的实施。明确了激励方案有效实施的关键还在于实施有效的培训机制、正确的企业文化传播机制、有效的绩效反馈机制以及提高激励方案实施者管理水平。