基于用户体验的产品创新设计因素探究

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随着体验经济的蓬勃发展,用户体验在各行各业都备受关注,从硬件设计到软件设计都在强调用户体验的重要性。近些年,用户体验设计在互联网领域发展迅速,体验设计的相关研究层出不穷,但是硬件产品领域的用户体验理论还比较缺乏。鲜有研究探索产品创新设计构成因素,以及它们与用户体验的关联性。本文以此为出发点,探索产品创新设计构成因素以及因素与用户体验的关联性。本研究旨在提出指导体验设计的理论框架,框架也可以作为产品创新设计的流程。本文首先通过文献研究整理出用户体验的定义、用户体验的内容、用户体验的评估模型、产品创新设计的内容等,总结出用户体验对产品创新设计的重要作用。然后通过深度访谈、观察等研究方法收集了大量产品的案例,并通过对访谈记录的整理分析提取出产品创新设计因素,对这些因素进行了数据分析,在此研究基础上对收集到的因素先后进行了两次卡片分类,提炼出产品创新设计因素并详细阐述因素与用户体验之间的映射关系,提出基于用户体验的产品创新设计六大因素。最终建立基于用户体验的产品创新设计因素模型,详细阐述模型中的因素:战略因素、范围因素、结构因素、框架因素、表现因素、未来因素,提出产品创新设计流程。以基于用户体验的产品创新设计因素模型对婴儿智能体温计进行详细分析,提出几种设计草图并分析获取最终概念设计方案。
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