【摘 要】
:
离岛免税购物政策是推动海南建设高质量国际旅游消费中心的重要支持政策。2011年4月20日,海南开始实施离岛免税购物政策,成为全球第四个实施离岛免税政策的区域。截至2022年第一季度,海口海关共监管销售离岛免税品1.95亿件,销售金额1455亿元人民币,提货人数2926万人次,从提货人数和销售额上看,离岛免税政策功不可没。Van Raaij(1986)用了大量的证据支持了有关消费者政策和旅游营销,应
论文部分内容阅读
离岛免税购物政策是推动海南建设高质量国际旅游消费中心的重要支持政策。2011年4月20日,海南开始实施离岛免税购物政策,成为全球第四个实施离岛免税政策的区域。截至2022年第一季度,海口海关共监管销售离岛免税品1.95亿件,销售金额1455亿元人民币,提货人数2926万人次,从提货人数和销售额上看,离岛免税政策功不可没。Van Raaij(1986)用了大量的证据支持了有关消费者政策和旅游营销,应基于消费者感知和偏好。因此,了解游客的消费偏好特征,是离岛免税购物政策制定的核心问题,同时也为离岛免税购物政策制定效果提供有价值的信息。由于消费者常在意识的支配下采取行动,如习惯、品牌、价格和安全等。鉴于此,本文通过引入选择域理论,将游客选择域分为激活域、考虑域、不可获得域、惰性域和排除域,构建理论结构模型,通过这五域来具体测量消费者偏好,研究心里分类过程对其结构进行分类,深入探索离岛免税购物政策内容的六个维度,即游客身份、配额限制、销售渠道、空间分布、输出渠道和市场监管对游客消费偏好的影响。本研究选取三亚市区免税店和机场免税店游客作为研究对象,利用文献研究法、实证研究的方法,结合问卷调查的手段,对游客消费偏好进行调查。最后,对数据进行汇总,并运用SPSSAU软件进行分析统计。研究发现在六个维度中配额限制、销售渠道、空间分布、输出渠道(机场、邮寄送达和返岛提取)均对激活域的影响显著,消费者呈现正面积极的态度,且线下销售渠道和邮寄送达输出渠道均受性别影响显著;输出渠道(港口、火车站)均对不可获得域影响最大,且港口输出渠道受年龄影响显著;配额限制对考虑域的影响最大;市场监管对惰性域和排除域的影响显著,消费者对免税政策的法律法规极为认同。基于选择域结构变化,香化产品、手表、首饰、箱包和电子产品均为消费者最喜爱的五类明星产品。最后,基于实证分析结果,提出了相关建议启示。通过科学评估离岛免税购物政策对游客消费偏好的影响,不仅可以为免税购物政策的优化提供理论依据,同时也为免税经营主体制定营销策略提供重要的现实参考价值。
其他文献
近年来,中国高校毕业生总量正逐渐上升,2023年预计达到1158万人。每年大学毕业生供给总量不断攀升,而社会提供的有效岗位却有限,大学生就业形势越来越严峻,就业困境问题越来越凸显。这一问题如果不能得到有效解决,不仅关系毕业生个人生活与就业,同时也会影响社会的稳定与我国经济的高质量发展。因此,本研究基于社会生态系统理论的视角,以济南市F高校为例,通过调查问卷、实地观察等方法收集资料,了解大学生就业困
临终关怀教育在我国大陆起步相对较晚,社会大众对临终关怀的知晓度低。且受我国传统文化因素的影响,日常社区生活中也缺乏对临终关怀的宣传和教育,公民对临终关怀普遍存在错误的理解。临终关怀教育是推动临终关怀服务在我国发展的重要手段之一。因此,开展社区临终关怀教育是很有必要的。在此背景下,如何推动我国的临终关怀教育,提高社会大众对临终关怀的认知和接纳是本研究关注的焦点。本研究以G市X社区中的居民为研究对象,
在全球化的背景下,世界正在面临着快速的、多向的变化,使世界变得极其复杂和不确定。跨文化互动的急剧增加已经成为发展进程中的一个重要因素,这种互动可以在某个地区迅速发展,尤其是在开放外国投资公司、实施联合州际项目、边境地区、世界级旅游区、具有国际重要性的地方。近年来,随着加入世贸组织,中国已经变得更加开放,中国许多领域开始积极参与国际间的互动,跨文化交流日趋活跃。随着全球经济的发展,跨文化学习对组织变
近年来我国大学生自杀事件频发,日益严重的大学生自杀事件已成为一项严重影响高校师生正常生活的公共卫生问题,引起了社会各界的高度关注。大学阶段是青年个体生命发展中的黄金阶段,对这一阶段的大学生自杀防治显得十分重要。鉴于此,本文从社会工作的角度出发,运用社会支持理论,采用小组社会工作的方法对存在自杀意念的高校学生进行介入尝试。旨在提升存在自杀意念高校学生的情感性和工具性社会支持水平,进而消除或降低其自杀
在当前全球人口老龄化的大背景下,随着经济的发展与科技的进步,我国老年人的养老需求也日益多元化,传统养老方式已无法充分满足老年人的个性化、多元化养老需求,而智慧居家养老方式为弥补传统养老方式存在的诸多不足提供了解决方案。智慧居家养老是一种在互联网支撑条件下与传统居家养老相结合的新兴多元化养老方式,旨在为老年人提供效率高、服务范围广的养老服务以及多元化、高质量的养老生活。而老年社会工作为社会工作主要的
中职学生是国家未来建设者,其生命质量影响着国家建设和社会发展。中职学生正处在身心发展的转折时期,他们对社会和未来充满了向往,但由于缺乏系统的生命教育,对自己和他人的生命认知有待完善。在面临困境和挫折时,中职学生常常会采取消极或极端的态度,容易做出一些过激行为。因此,生命教育对中职学生尤为重要。通过生命教育,中职学生可以在与自我、他人、自然等互动中启发生命的智慧,了解生命的本质、价值和意义,培养正确
近年来,旅游行业发展迅速,已经逐步成为我国经济产业的重要组成部分。随着旅游行业面临的内外部因素影响,以往大规模的重资产投资运营模式,并不完全适合当前的市场需求。例如,旅游项目开发过程中,前期投入资金较大、资金回收周期较长、资本成本也随之高涨等。轻资产化运营作为旅游企业助力发展的模式,在运营管理、产品开发、战略规划等方面,与先前运营存在着差异,对财务风险也会造成重要的影响。旅游企业为了能够更好的运用
随着人们生活水平的提高,消费能力的提升,越来越多的人选择旅游这一休闲方式。海南,作为国际旅游岛,每年接待的游客数量越来越多。当前,海口市正继续积极拓展旅游业,推进一些旅游产品成为游客必到“打卡地”。海口环球100景区作为海口市的一座主题乐园,也在吸引着越来越多的游客。旅游景区如何获得游客的高满意度、强烈的重游意愿、推荐意愿,如何提高景区服务质量,成为网红“打卡地”,这些成为景区当前需关注的重要问题
2020年新冠疫情的爆发给旅游行业带来了极大的冲击,各个旅游企业面临着严峻的挑战。企业的发展离不开员工,员工工作投入是提高员工与顾客满意度,改善企业绩效,提升企业核心竞争力的关键因素。组织内卷化是造成组织内耗和员工职业倦怠,降低员工工作生活质量和工作满意度的重要因素。本研究在相关文献梳理的基础上,基于组织内卷化、工作投入与三种基本心理需要的相关研究,结合旅游企业的特点设计访谈提纲,应用深度访谈法获
支付意愿被广泛用于测量消费者对商品、服务和社会公共产品的估价,与消费者的心理感知密切相关,对产品价格的设定起到一定支撑作用。而旅游直播因旅游产品的特殊性,相比一般电商直播需要更长的决策周期,价格存在更多的不确定性及信息不对称性。本文以支付意愿测量旅游直播中消费者对旅游产品的估价,引入行为价格理论阐述消费者行为与旅游直播产品价格的关系,有助于旅游直播在营销领域的持续发力,实现旅游行业在新媒体时期变现