随着计算机和信息技术的高速发展，电子商务显示出了巨大的影响力。B2C电子商务即Business to Customer的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，简单来说就是网上购物。近年来，中国B2C电子商务市场规模迅速增长，随着越来越多的B2C电子商务企业的出现，企业间的竞争也愈发激烈，从最开始的品类竞争，到配送优势竞争，到现在的价格战。不管是哪种形式的竞争，归根到底都是供应链的竞争。而供应链在实际运营中，由于存在着诸如供应链组织结构复杂多变、网络环境变化莫测，以及供应链管理层过度效益化、忽视风险管理等因素，导致B2C电子商务企业供应链存在着巨大的风险。当前政府和企业对供应链风险问题的关注主要集中在风险发生后的控制措施上，缺乏相应的供应链风险预警模型对其进行监测预控。本文以B2C电子商务企业供应链风险为研究对象，对其风险预警模型开展研究，对于有效预防和缓解供应链风险，实现B2C电子商务企业健康发展，具有重要的理论价值和实践意义。本文在对B2C电子商务企业供应链和供应链风险分析的基础上，结合相关文献和现场调研，阐述B2C电子商务企业供应链风险管理及预警现状，指出进行供应链风险预警模型研究的必要性。而对供应链风险预警模型进行研究，首先要构建出科学合理的供应链风险预警指标体系，本文全面深入地分析了B2C电子商务企业供应链风险诱因，主要包括供应链外部风险、供应链流程风险和供应链系统风险三个方面，进而运用因子分析法进行诱因筛选，建立起B2C电子商务企业供应链风险预警的指标体系。本文的研究重点在于供应链风险预警模型的构建与检验，文章在B2C电子商务企业供应链风险预警指标的基础上，运用粗糙集理论和模糊综合评价的方法，构建了B2C电子商务企业供应链风险预警模型，主要包括预警信息系统，预警界限的确定，报警系统和排警系统的建立等。进一步以京东商城为例，对供应链风险预警模型进行检验，预警结果与京东商城实际情况相符，证明建立的预警模型是科学有效的。最后，文章提出应该从宏观和微观两个方面来保障预警模型的顺利实施。本文可能的创新之处在于：首先，研究对象较为特殊。本研究以B2C电子商务企业这一特殊的企业形式作为研究主体，对其供应链风险进行研究，是对以往供应链研究中以制造业为核心的供应链结构的创新。其次，研究视角较为独特。本研究建立B2C电子商务企业供应链风险预警模型，通过预警模型的监测，及时感知风险所处的状态，并发出相应的预警信号，是对现有的供应链风险管理理论的扩展。最后，预警指标体系的设计较为新颖。在传统零售业供应链风险指标体系的过程中，本文新加入了网络平台引发的供应链风险因素，并重点关注了物流配送过程中引发的风险。预警指标体系更加全面，具有一定的开拓性。