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随着中国网络购物行业市场规模的不断壮大,电子商务模式层出不穷。网络团购作为一种新型电子商务模式,2010年至今,不到一年的时间里,国内团购网站已由百家团发展到千家团网,参与团购产品覆盖面越来越广,关注用户数量也不断上升。服装作为网络热销产品,其用户参与度成为网络团购商家关注的对象。因此研究针对影响消费者参与团购服装意愿的因素,建立影响用户网络团购服装的接受模型有着现实和理论研究意义。
首先,本文对网络团购、服装网络购物、感知风险理论和技术接受模型,进行了深入的分析与研究,并与有意向参与网络团购服装的消费者展开深度访谈;在原TAM模型的基础上,结合感知风险理论、自我概念理论等,引入感知网络团购服装风险性、感知网络团购服装流行度、感知网络团购服装优惠性、感知网络团购服装便利性、感知服装团购网站知名度、大学生网络团购服装自我表现和网购服装经验,建立基于技术接受模型的大学生网络团购服装意愿模型,设计假设感知网络团购服装有用性、感知网络团购服装易用性、感知网络团购服装风险性、感知服装网络团购网站知名度、感知网络团购服装流行度、感知网络团购服装优惠性、感知网络团购服装便利性、大学生网络团购服装自我表现和网购服装经验之间的正负向关系。
其次,对基于技术接受模型的大学生网络团购服装意愿模型进行验证。以大学生网络团购服装意愿模型作为理论基础,分别从有用性、易用性、风险性等9个变量设计调研问卷;在预调研的基础上,完善并形成正式文卷。通过实地发放和网络发放等形式发放调研问卷400份,最后得到有效问卷360份,运用SPSS17.0软件对调研结果进行分析。
再次,运用AMOS7.0模型验证软件。基于SPSS分析数据,利用AMOS7.0初步分析的各变量对行为意向的路径系数拟合图,验证模型接受程度、剔除相关性不明显变量,得出最终路径系数图,最终验证模型的合理性。研究表明,影响大学生参与网络团购服装意愿的因素依次为感知网络团购服装有用性、网购服装经验、感知网络团购服装流行度、感知网络团购服装优惠性、感知网络团购服装消费的便利性、感知网络团购服装易用性、感知网络团购服装风险性,其中感知网络团购服装的风险性为负向影响;感知服装网络团购网站的知名度与大学生参与网络团购服装意愿不明显。